Gemeinsam an agilen Herausforderungen wachsen.
Experten für Kunden und Versicherungen.
Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe
Als Experte (w/m/d) im gewerblichen Kraftfahrt-Schadenbereich übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:
- Sie sind Schadenmanager: Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und -betreuung unserer Super-Vermittler sowie für die telefonische und schriftliche Neuschadenanlage.
- Sie sind Richtungsgeber: Sie sind zuständig für die fachliche Eingliederung neuer Mitarbeiter in unserem Gewerbe-Schadenteam.
- Sie suchen die Herausforderung: Sie übernehmen gerne Verantwortung, dann freuen wir uns Ihre Fähigkeiten beim Aufbau unserer neuen Organisationseinheit Service-Center Gewerbe zur Geltung zu bringen. Zudem stehen Möglichkeiten wie der Einsatz als Multiplikator oder in der Projektarbeit zur Verfügung.
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Sachkundeprüfung zum Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK.
- Know-How: Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Beratung (telefonisch und schriftlich) und verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich der Kfz-Schadenbearbeitung. Ansonsten machen wir Sie mit unserer intensiven Einarbeitung fit für Ihre Aufgaben.
- Motivation: Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, lernen gerne Neues und bringen eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Der Umgang mit Kunden und Maklern bereitet Ihnen Freude.
- Service und Qualität: Sie sind jederzeit professionell, treten verbindlich auf und leben den Servicegedanken der VHV Gruppe.
- Teamarbeit: Sie sind hilfsbereit und unterstützen gerne Ihre Kollegen, um so gemeinsam Ihre Teamziele zu erreichen.
- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
- Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover
Das Team besteht aus ca. 20 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!
